Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług coachingowych i terapeutycznych przez Magdalenę Sztanga, zwaną dalej „Usługodawcą”.
Usługodawca prowadzi działalność pod adresem: ul. Krzysztofa Komedy 22, 80-176 Gdańsk,
zarejestrowaną pod numerem NIP: 5591650240, REGON: 340364523.
Korzystając z usług, Klient akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
§2 Poufność i bezpieczeństwo
Wszystkie informacje przekazane w trakcie sesji mają charakter poufny i są objęte tajemnicą zawodową.
Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych od Klienta, z wyłączeniem przypadków wymaganych przepisami prawa (ratowanie życia).
Sesje prowadzone są w atmosferze wzajemnego szacunku, z dbałością o bezpieczeństwo emocjonalne Klienta.
§3 Zasady prowadzenia sesji
Standardowy czas trwania jednej sesji wynosi 60 minut.
Za zgodą obu stron sesja może zostać przedłużona – czas dodatkowy pokrywany jest z godzin wykupionych w pakiecie.
Spotkania odbywają się online (np. Google Meet), telefonicznie lub stacjonarnie – zgodnie z indywidualnymi ustaleniami.
§4 Płatności i pakiety
Płatności należy dokonać z góry – za pojedynczą sesję lub cały pakiet.
W przypadku pakietu możliwa jest płatność w ratach – warunki ustalane są indywidualnie.
Zgodnie z art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT, usługi są zwolnione z podatku VAT.
Na życzenie Klienta wystawiany jest rachunek lub faktura.
Forma płatności: BLIK lub nr konta 96 1160 2202 0000 0006 3056 4066
§5 Zasady odwoływania sesji
Odwołanie sesji możliwe jest bezpłatnie, jeśli nastąpi co najmniej 24 godziny przed zaplanowanym terminem.
W przypadku odwołania późniejszego niż 24 godziny lub nieobecności, opłata jest naliczana w pełnej wysokości – zgodnie z ceną jednostkową lub pakietową.
§6 Zaangażowanie w proces
Usługodawca gwarantuje zaangażowanie w proces oraz stosuje podejście integracyjne, dobierając metody i narzędzia pracy zgodnie ze swoją wiedzą, wykształceniem, doświadczeniem oraz bieżącymi potrzebami Klienta.
Klient przystępuje do sesji dobrowolnie, przyjmując, że jednym z kluczowych elementów skuteczności procesu jest jego własne zaangażowanie.
§7 Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje życiowe Klienta.
§8 Zakończenie współpracy
Każda ze stron – zarówno Usługodawca, jak i Klient – ma prawo do zakończenia cyklu spotkań w dowolnym momencie, z poszanowaniem drugiej strony oraz z zachowaniem ustalonego terminu odwołania sesji.
W przypadku wcześniejszego zakończenia współpracy przez Klienta, niewykorzystane środki finansowe nie podlegają zwrotowi.